Immer wieder bluescreen unterschiedliche Fehlermeldungen.

[Piyeah91]

Hey ich besitze seit Weihnachten einen neuen pc nun fängt er seit mehrere Tagen an immer wieder mehrfach am Tag bluescreens zu schmeißen. Treiber sind alle auf dem aktuellen Stand . Nutze nebenbei noch cccleaner. Hab ein asus prime b450m-KII mit einer amd ryzen 5 4500 CPU .. hab 2x8gb Arbeitsspeicher . Eine rtx 3060 . Bei Rückfragen kann ich gerne mal schauen … aber viel pc Ahnung haben ich leider nicht.

 

[Wolf.J]

Zur Analyse brauchen wir die Dumps.
Hier steht, wie es geht.
Welche Angaben sollte ich machen, wenn ich Probleme mit Windows 11 habe

 

[Piyeah91]

Es handelt sich hierbei um einen erworbenen pc bei Systemtreff.. Windows elf war vorinstalliert lediglich die produktaktivierung musste ich machen, hab keinerlei Updates von Chips oder bios über die Herstellerseite genutzt sondern nur cccleaner. W11 war wie erwähnt schon vorinstalliert . Ich habe keine zusätzliche Antivirensoftware Software nur die von Windows selbst.
Habe einzelne bsod Fehlercodes gegoogelt.. kann jedoch nicht den sfc/scancheck machen da gibt er mir immer wieder eine Fehlermeldung . An der Festplatte habe ich auch nichts geändert .
Lg

 

[Wolf.J]

Zur Analyse brauchen wir die Dumps.

Das ist genau beschrieben, wie Du die hier einstellen kannst.
Die sagen eben mehr aus, als der Name des Verkäufers.

 

[Piyeah91]

das sind die einzigen Dateien die ich mit dem DateienTyp finde, wie gesagt tut mir leid aber habe nicht soviel Ahnung von der Materie.
vielen Lieben Dank nochmals im voraus.

 

[Wolf.J]

Die sehe ich mir am Tag mal an.
Aber aufgrund der Bildschirm-Fotos kann ich Dir jetzt schon sagen, da gibt es mehr als nur eine Fehlerursache.
Was genau hast Du bisher mit CCleaner bereinigt?
Ich hoffe, Du hast den nicht auf die Registry losgelassen.

 

[Piyeah91]

Tatsächlich schon Mein Kumpel sagte mir ich solle dass mal tun . Ist halt alles bisschen merkwürdig bei Google hab ich auch was von sfc/Scancheck gesehen den kann ich aber aus irgendeinem Grund nicht durchführen .. das neue Windowsupdate läuft auch nicht an entweder downloadfehler oder installiert nicht . Bin da ein wenig verzweifelt momentan

 

[Argor]

Auch wenn hier in den Dumps alles auf die Malware-Protection hinweist, würde ich davon ausgehen wollen, dass die Hardware irgendwo fehlerhaft ist.
Festplatte oder RAM wären hier wohl im Fokus.
Wenn die Kiste erst seit Weihnachten ihren Dienst tut, dann verstehe ich bei Gott nicht, weshalb man da jetzt schon (und das ohne jegliche Kenntnis) mit den üblichen Frust-Tools rumschraubt.

Aber sei es drum. Vielleicht verrätst Du uns erstmal, was denn der Auslieferungsstand war.
Komplettsystem ? Vorinstalliert ? War es funktionstüchtig ? Übertaktung ? Welche Komponenten (incl. Netzteil !) ?

 

[Piyeah91]

Genau es ist ein komplettesystem mit vorinstalliertem w11 pro, und hat am Anfang seine Dienste ohne Probleme gemacht. Komponenten hab ich erneut jetzt nochmal aufgelistet. Übertaktung kann ich dir ehrlicherweise nix zu sagen ..

Mainboard:Gigabyte B450M K

Cpu : AMD Ryzen 5 4500 Prozessor mit 6 x 3,6 GHz Taktrate (bei Bedarf bis zu 4,1 GHz Turbotakt durch AMD Boost Technik)

GPU: Nvidia GeForce RTX 3060 8GB GDDR6

Festplatte: 512GB M.2 NVMe

Arbeitsspeicher : 16GB DDR4 3200MHz (2x8GB Dual)Patriot D4 C22

Netzteil: 650Watt GIGABYTE P650B 80+ Bronze mit 120mm Lüfter

Betriebssystem: Windows 11 Pro, bereits vorinstalliert (ohne Datenträger)

 

[Wolf.J]

Vorweg, der Kumpel hat eben keinen Plan.
Es gibt keine dümmere und unnötigere Idee, als die Registry zu bereinigen!
Erst Recht nicht bei einem neuen Rechner!

Ich bin gerade bei der Dumpanalyse,
Gleich der erste Dump sagt mir, schlimmer geht es nicht mehr.
Da crasht die Microsoft Malware Protection Engine mit einer Speicherschutzverletzung, im Stacktrace ist nichts zu finden.
Das bedeutet für mich, da hat vorher mindestens ein Prozess im Speicher gewütet und nur Kleinholz hinterlassen.

Requested number of stack frames (0x7ff8ee544a64) is too large! The maximum number is 0xffff.
^ Range error in 'kd .ecxr'

Zur Erklärung, Hexadezimal 0x7ff8ee544a64 ist 549.637.215.306.
Maximal möglich sind 65.535. Das ist das maximale Wert der in einem Datentyp smallint ohne Vorzeichen gespeichert werden kann.
Hier läuft also ein Programm Amok!
So etwas habe ich bisher nur ein einziges Mal gesehen, und das war ein kapitaler Programmierfehler im einem Großrechnerprogramm.

Ich ergänze hier die weiteren Dumps, das nur als Zwischenstand.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 27.01.2023

Im zweiten Dump ein ähnliches Bild, hier wird versucht, auf ein Modul zuzugreifen, dass überhaupt nicht im Speicher ist.

IP_ON_HEAP: 000001bf2affae60
The fault address in not in any loaded module, please check your build's rebase
log at <releasedir>\bin\build_logs\timebuild\ntrebase.log for module which may
contain the address if it were loaded.

Das absolute Chaos im Speicher.

In Dump drei wird versucht eine ungültige Anweisung auszuführen.

Dump vier wie im ersten.
Das waren jetzt die mit MsMpEng.exe

svchost.exe.6304.protected.dmp kann mein Debugger nicht öffnen. Das Format wird als fehlerhaft angezeigt.

Entweder ist das ein Hardwareschaden der RAM-Bausteine, oder da ist etwas installiert, das wirklich nur Chaos anrichtet.
Normalerweise kann man im Stacktrace des Dumps sehen, welche Prozesse vorher gelaufen sind und als Verursacher infrage kommen.
Das ist hier nicht der Fall.
Ich würde einen RAM-Test machen, um Hardware ausschließen zu können.
Dann ist der Ansprechpartner der Händler.
Sonst bleibt aus meiner Sicht nur noch eine Neuinstallation.
Dazu können wir auch Hilfestellung geben.
Eine Anleitung für Speichertest mit Windowsmitteln:
RAM testen in Windows – so geht's.

 

[raptor49]

Nutze nebenbei noch cccleaner

Weil es noch nicht erwähnt wurde, bitte diesen Mist deinstallieren. Diese Software macht generell mehr kaputt als es nutzen soll.

 

[Piyeah91]

Diesen RAM Test hab ich schon gemacht der sagt dass ne Hardware Komponente defekt sei .. Tausch ich jetzt den Arbeitsspeicher aus?
Habe schon versucht ne Systemwiederherstellung durchzuführen dort bricht er auch immer wieder ab
Lg

 

[Sabine]

Hey ich besitze seit Weihnachten einen neuen pc

Tausch ich jetzt den Arbeitsspeicher aus?

Wie wäre es damit? Wende Dich an den Verkäufer. Der Rechner hat doch noch Garantie, Gewährleistung oder wie auch immer das heißt.

 

[Wolf.J]

Habe schon versucht ne Systemwiederherstellung durchzuführen dort bricht er auch immer wieder ab

Wenn die Hardware defekt ist, nützt das nicht viel. Setze Dich mit dem Händler in Verbindung, für die Reparatur ist der zuständig.

 

[Piyeah91]

Bin leider selbstständig und beruflich drauf angewiesen. Hatte mit dem Support schon Kontakt … jedoch müsste ich min. Einen Monat ohne Gerät verbringen dass kann ich mir als Selbstständiger leider nicht leisten den verdienstausfall

 

[Wolf.J]

Welche Hardware-Komponente wird denn als defekt ausgewiesen?
Dann lass Dir die zuschicken und bau das selbst ein.
Besser wird das auf jeden Fall nicht und wenn Du darauf angewiesen bist, tust Du Dir mit einem Rechner keinen Gefallen, der so unzuverlässig ist.

 

[dau0815]

Entferne testweise einen RAM-Riegel nach dem anderen und wiederhole den Test. Damit findest Du raus, welcher Riegel defekt ist. Den tauschst Du aus.
Vielleicht ist auch keiner defekt und hat lediglich ein Kontaktproblem. Auch hier: Rausnehmen und neu stecken. RAM-Test wiederholen.
Durch systematisches Testen findest Du den Übeltäter selbst.

 

[Piyeah91]

Das Problem ist gelöst ! Habe am Freitag Abend noch den RAM Speicher ausgetauscht und seitdem kein BSOD mehr gehabt .. danke für die Hilfe
Lg