Schnittstelle nicht unterstützt von Festplatte

[Jumbo747]

Hallo...
ich habe meine sämtlichen Urlaubsbilder seit 2007 auf einer Festplatte gespeichert und habe gestern die Systemwiederherstellung genutzt da beim aufrufen der Fotos immer die Fehlermeldung kam: SCHNITTSTELLE NICHT UNTERSTÜTZT.
Wenn ich auch nur ein Foto öffnen will, kommt immer diese Meldung.
Nur bei Word und Exceldataien funktioniert alles wie gewohnt.
Wie kann ich wieder an meine Fotos kommen??

 

[IT-SK]

Hallo und Willkommen,
um sich überhaupt einen ersten Eindruck machen zu können,
steht ganz oben ein Link was an Infos benötigt wird!

Weder wissen wir, wie die Platte angeschlossen ist, extern, intern,USB noch sonstiges zum System.
Die Fehlermeldungen klingen nach beschädigten Systemdateien, dann müsste eine Integritätsprüfung durchgeführt werden.

Bitte die Infos nachreichen,okay.

 

[Jumbo747]

Hallo...


Danke für die Tips. Die Festplatte ist eine externe mit 4TB Speicherplatz und funktionierte bisher tadellos.
Sie ist per USB angeschlossen am PC. Der PC ist ein:

• AMD Ryzen 5 PRO 4650G, 6x 3,7 GHz (bis zu 4,2 GHz)
• AMD Radeon Graphics, 4 GB HyperMemory, VGA, HDMI
• Festplatte: 1000 GB M.2 SSD Kingston
• 32 GB DDR4-RAM, max. 3200 MHz, Windows 11 Home
• Inkl. Maus & Tastatur, WLAN 300 MBit/s, USB 3.2 Gen1

Hoffe, das ist so OK? Ich habe nichts verändert oder mit der Festplatte gemacht. Jedenfalls nicht bewusst..

Gruß, Jumbo747

 

[Wolf.J]

Ist das so zu verstehen, dass nur Fotos nicht gelesen werden können, Office-Dateien aber schon?
Ist die Platte (HDD?) partitioniert? In welchem Format formatiert?
Welcher Formfaktor und gibt es eine externe Stromversorgung?
Dann wäre ein Screenshot der Datenträgerverwaltung hilfreich, natürlich die Anzeige für diese Platte.
Einen Test mit CrystalDiskInfo CrystalDiskInfo kannst Du auch machen.
Aber bitte nicht mehr versuchen, auf der Platte zu schreiben.

 

[Jumbo747]

Ja, die Office Dateien sind abrufbar und ausdruckbar. Dort gibts keine Fehlermeldung. Nur die Fotos und das ist sehr schade.
Die Platte ist nicht partitioniert. Die Festplatte hat eine externe Stromversorgung. Um von der Datenträgerverwaltung ein Screenshot zu machen, muss ich da auf Eigenschaften gehen von der FP? Ich bin zwar im arbeiten gut mit dem PC aber tiefer einsteigen....das bin ich noch nicht. Ich hoffe, ich habe es richtig gemacht mit dem ZIP.
Gruß, Frank (Jumbo747)

 

[run.it.2.0]

Ein Screenshot der Datenträgerverwaltung (Rechtsklick auf Startbutton erscheint die Auswahl Im Kontext-Menü) sieht so aus - ganz leicht - Strg + Druck, Ausschnitt ziehen, dann im Post einfügen.

 

[Jumbo747]

Mal sehen ob es funktioniert....ich versuche es

Geht das so?

 

[run.it.2.0]

sieht schon besser aus.

 

[Jumbo747]

Dort scheinen aber keine Fehler aufzutauchen...

 

[run.it.2.0]

Vergleiche mal Deine Efi-Partition und Deine Wiederherstellung mit meinen Größen. Da stimmt was bei Dir nicht. Ich würde mal ein Inplace Upgrade machen. Dann richtet Win die beiden Partionen so ein, wie sie sein müssen. Efi ist Standard 100 MB, Wiederherstellung in der Regel mindestens knapp 500 MB + X

An der Seagate sehe ich nichts Auffälliges. War

 

[Wolf.J]

Da ist nichts auffällig.
Mit CrystalDiskInfo kann man den Zustand der Platte sehen.
Der Link ist oben.
Tipp für Screenshots, Windows-Taste+Umschalt-Taste+S
Der Bildschirm dunkelt kurz ab.
Dann den gewünschten Bereich markieren mit der Maus.
Das Bild landet in der Zwischenablage und kann hier direkt eingefügt werden.

 

[Jumbo747]

Ich habe gerade eine Speicherkarte eingelegt und geöffnet um zu sehen was für Fotos ich dort drauf habe, jetzt erscheint dieselbe Fehlermeldung auch mit der Speicherkarte wenn ich versuche die Fotos zu öffnen.. Was hab ich nur falsch gemacht?

 

[Wolf.J]

@run.it.2.0
Das ist heute schon die zweite EFI-Partition mit mehr als 100MB...
Das sollte nicht das Problem sein.

 

[Jumbo747]

An run.it.2.0 :
ich danke für die Antwort, verstehe aber nur Bahnhof. Leider!!

 

[run.it.2.0]

Vergiss es. Wenn Du ein Systemproblem bekommen solltest, können wir es neu thematisieren. Ich erwähnte es nur nebenbei. System läuft ja. Der Fehler/das Problem hängt damit nicht zusammen.

Möglicherweise fehlt ein Treiber oder eine Laufzeitkomponente, um die Fotos öffnen und darstellen zu können. Welches Fotoprogramm ist denn Dein Standard für Bilder?

Kannst Du Fotos auf der internen Platte öffnen?

 

[Jumbo747]

Beitrag automatisch zusammengeführt: Samstag um 20:44

Ich glaube mit WINDOWS FOTANZEIGE....sie lassen sich zwar als kleine Bilder im Ordner sehen aber wenn ich sie anklicke, kommt der Fehler. Das ging letzte Woche aber noch ohne Probleme. Und wenn ich ein Foto auf einen Stick ziehe oder auf den Desktop und dann öffnen will, kommt wieder eine Fehlermeldung: KLASSE NICHT REGISTRIERT

Beitrag automatisch zusammengeführt: Samstag um 21:01

Ich habe es gerade versucht...es lassen sich von der internen Festplatte auch keine Fotos mehr öffnen. Alles jpg

Beitrag automatisch zusammengeführt: Samstag um 21:05

Ups....habe gerade versucht Fotos mit einem anderen Programm zu öffnen, mit Legacy-Windows Medienwiedergabe und es funktioniert. Auch von der Festplatte lassen sich die Fotos damit wieder öffnen!! Das ist merkwürdig. Es öffnet sich erst ein kleines Fenster und dann das große Foto...

 

[Wolf.J]

Danke für die Screenshots.
Deine Systemplatte ist ok.
Es ging ja ursprünglich um die 4TB externe HDD.
Aber da es nicht die Platte ist, hat sich das erledigt.
Du hast ja offensichtlich ganz andere Probleme.
Schnittstelle nicht unterstützt oder Klasse nicht registriert deuten eher auf Software hin.
Gibt es im Zuverlässigkeitsverlauf Fehlermeldungen?
Sollte Dir das nichts sagen, in dem Thread gibt es ein Kapitel dazu.
Welche Angaben sollte ich machen, wenn ich Probleme mit Windows 11 habe
Ich tendiere inzwischen zu einem Inplace Upgrade
Ein Inplace Upgrade unter Windows 11 und was hat sich geändert?
Dazu ist es aber zwingend erforderlich Norton 360 zu deinstallieren, sonst kann das schief gehen.

 

[Jumbo747]

Es gibt sonst keinerlei Fehlermeldungen im Zuverlässigkeitsverlauf. Ich werde das gerne probieren mit dem Inplace Upgrade und vorher NORTON abschalten. Danach kann ich ja schreiben was sich geändert hat. Ich habe mir eben Deinen Thread angeschaut.....soll ich das alles runterladen? Mein PC hat keinen Wechsel von 10 auf 11 erhalten, sondern ich habe ihn mit Win11 gekauft. aber ich bin zu allem bereit!!!

Beitrag automatisch zusammengeführt: Samstag um 21:51

Habe ich die falsche HDD genommen? Oha....

 

[Wolf.J]

Ein Inplace Upgrade funktioniert auch, wenn es nur darum geht, eine Installation zu reparieren.
Das wäre in Deinem Fall ja der Grund.

.soll ich das alles runterladen?

Herunterladen musst Du die aktuelle ISO-Datei, sonst nichts.

 

[Jumbo747]

OK....

Beitrag automatisch zusammengeführt: Samstag um 22:05

Also Herunterladen eines WIndows 11 Datenträgerimages ISO ? Könnte man auch WIN 11 nochmal drüberziehen? Du siehst ich frage und habe keine Ahnung...