Windows 11 nicht installierbar

[werter1234]

Hallo,

Habe eine Rechner aus 2021. AIO Intel I7 64 bit und 128 GB ssd Platte. Bis vor kurzem wurde mir ein Update auf Win11 angeboten. Nun wollte ich dies installieren doch dies geht plötzlich nicht mehr. Angeblich hat mein Prozessor nur noch 400MHz Taktfrequenz. Einer vielleicht ein Tipp warum so sein kann?

Gruß
Gerd

 

[Wolf.J]

Welcher Prozessor ist das genau?
Wobei alle aktuellen Prozessoren deutlich über 1 GHz takten.
Vielleicht hilft ja schon ein kompletter Neustart.
Win-Taste + R drücken und in das Fenster den Befehl reinkopieren.

Shutdown -r -t 0

 

[werter1234]

@Wolf.J
Neustart habe ich gemacht, nur 400MHZ.
Prozessor: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz

 

[Wolf.J]

Ich vermute Laptop mit abgeschlossener Stromversorgung. Bitte genaues Modell.
Wie verhält der sich mit Akku, am besten gut geladen?
Ich tippe auf einen Fehler im Powermanagement.

 

[Msfreak]

Überprüfe bitte mal die CPU Temperatur mit CPU-Z
CPU-Z | Softwares | CPUID

 

[werter1234]

@Wolf.J
Ist ein Dell Inspiron 5400 AIO
@Msfreak
Max TDP 28W, Core Speed weit über 1GHz

 

[Wolf.J]

Ich hatte noch mehr geschrieben......

 

[werter1234]

@Wolf.J
Kein Laptop. All in OnePC. Keine Akku, Direktanschluss an die Steckdose mittels Netzteil. Der Rechner ist auch gefühlt nicht langsamer als zuvor.
Gruß Gerd

 

[Wolf.J]

OK, der Prozessor hat Laptop-Spezifikation, auch 28 TPD.
2,80 GHz ist der Basistakt, deshalb hatte ich das Powermanagement in Verdacht.
Wenn CPU-Z aber normale Werte anzeigt, kann es ja nur eine Fehlinterpretation sein.
Wo genau wird das so gemeldet?

 

[Sabine]

Ist da noch Garantie von Dell drauf?

Ich habe eben nachgesehen: Dell selbst bietet für dieses Modell Win 11-Treiber an.

 

[werter1234]

@Sabine
Der PC läuft ja genauso schnell wie vorher. Ist ja nicht langsamer oder so geworden.
Gruß Gerd

Beitrag automatisch zusammengeführt: 30.11.2021

@Wolf.J
Bei Win11RCT und auch CPU-Z

Werte bei CPU-Z sehen ganz normal aus.
Gruß Gerd

 

[Wolf.J]

Win11RCT ist aber ein Fremdtool, bei mir funktioniert es zwar, aber das muss ja nicht bedeuten, dass es bei Dir auch richtig anzeigt.
Ich hatte Dich so verstanden, dass Du bei dem Upgrade auf Win 11 diesen Fehler bekommst.
Lade doch mal spaßeshalber die Software von MS, WindowsPCHealthCheckSetup.msi herunter und teste damit.
Upgraden Sie auf das neue Windows 11-Betriebssystem | Microsoft

 

[werter1234]

Habe ich auch gemacht, es kommt immer die gleiche Fehlermeldung. 0,4GHZ
Gruß
Gerd

 

[run.it.2.0]

Ich würde mal zuerst ins Bios schauen, was da eingestellt ist. Notiere das bitte und teile uns das mit.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 30.11.2021

Werte bei CPU-Z sehen ganz normal aus.

Zeige mal bitte einen Screen von CPU-Z.

Das Tool HWInfo64 zeigt auch Live-Werte an. Davon kannst Du vlt. auch nochmal zum Vergleich einen Screen zeigen.

Dieses Tool ist ein ständiger Live-Monitor mit einem Symbol im Info-Center. Kannst Du auch installieren und mit mouseover anschauen und uns zeigen.

Und nicht zuletzt siehe auch im Win Taskmanager unter dem Tab Leistung nach. Das ist im Vergleich besonders interessant, weil hier die Werte von Win gelesen werden.

Arbeitet die CPU korrekt, müssten in allen Tools und allen Anzeigen die gleichen Werte zu sehen sein.

Denn Du und wir müssen sicher sein, ob es ein Win-Diagnose-Fehler ist oder die CPU heruntergetaktet wurde und ob alle Kerne gesehen und gelesen werden und aktiv arbeiten.

 

[werter1234]

Hier die gewünschten Screenshots.

Vielleicht kann einer damit was anfangen

 

[run.it.2.0]

Das sieht für mich so aus, dass die CPU korrekt arbeitet. Allerdings, nach dem Bild des Taskmanagers - verglichen zu meinem gezeigten - finde ich 1,45 GHz Leistung bei einer Last von 20% ziemlich niedrig. Da geht Deine CPU unter den Basistakt, meine mickrige CPU geht bei 11% und 3GHz Basistakt darüber. Das liegt vielleicht am Powermanagement und der Architektur der CPU. Kann ich nicht so recht einschätzen, ob das beachtenswert ist. Ich finde jedenfalls, eine CPU sollte bei 20% Last nicht unter den Basistakt fallen.

Versuche doch mal ein Inplace Upgrade, statt das Upgrade aus der Update-Einstellung zu wählen. Hierfür musst Du das Media Creation Tool laden und einen Stick damit anfertigen, diesen danach öffnen und die setup.exe starten. Möglicherweise erscheint hierbei der Fehler nicht. Denn, an welcher Stelle auch immer Win die Leistung beim Update-Check misst und die 400 MHz feststellt, scheint mir das nicht richtig zu sein. Beim Inplace-Upgrade geschieht das vielleicht korrekt.

Hier gibt es das Media Creation Tool - diesen Download wählen - der Stick muss mindestens 8 GB haben

Erstellen von Installationsmedien für Windows 11​

Download Windows 11

 

[werter1234]

Danke, werde es dann mal so versuchen.

 

[run.it.2.0]

Du kannst noch schauen, was in der erweiterten Energieverwaltung eingestellt ist und es ggfs. nach Deinem Wunsch anpassen.

 

[Wolf.J]

Zu den Taktfrequenzen bei 20 % CPU-Last, das kann ich mit meinem AMD Ryzen 5 3550H nachstellen, wobei der (siehe H) als nicht energieoptimierter Prozessor ausgelegt ist. Bei 20% bleibt der auch darunter. Um über den Basistakt zu kommen, musste ich zusätzlich zu zwei laufenden Youtube-Videos noch den Cura-Slicer einen 3D-Druck berechnen lassen.
Das CPU-Minimum ist auch bei mir mit 400 MHz angegeben, die sehe ich aber so gut wie nie.
Ich vermute, dass die Testtools mit dem Multiplikator nicht klar kommen und deshalb bei den 400 MHz hängen bleiben.
Inplace Upgrade und der Betrieb von Windows 11 sollte also kein Problem sein.
Auf die Rückmeldung von @werter1234 warte ich gespannt.

 

[werter1234]

Werde es morgen malt testen und gebe dann bescheid. Danke